93.jpg

Cjenik

Opći uvjeti poslovanja

  1. posjet skijalištu, kupnja i valjanost ulaznica

 

OPĆE INFORMACIJE

  • Ulaznice se mogu kupiti na blagajni donje stanice žičare i na blagajni 1410 na terasi hotela, prema važećem cjeniku. Plaćanje je moguće gotovinom ili debitnom i kreditnom karticom.

  • Ograničena ponuda ulaznica (ulaznice za žičaru Morava, karte za žičare Medvedjak ili Smrekovec) može se kupiti na donjim postajama pojedinih žičara. Plaćanje je moguće gotovinom.

  • Pogoršanje vremena, magla, vjetar, zatvaranje linija, prekid ili zastoj pojedinih uređaja nisu razlozi za povrat kupovne cijene ili produženje valjanosti karte.

  • Prije kupnje ski karata uvjerite se u vremenske i uvjete rada na skijalištu. Informacije su dostupne na blagajni i na web stranici www.golte.si.

  • Oglašavanje na objektima podliježe posebnom ugovoru s Golte doo Samovoljno oglašavanje je zabranjeno. Uklanjanje reklamnog materijala se naplaćuje.

  • U slučaju bilo kakvih pritužbi obratite se na prodajna mjesta ili upravu tvrtke.

  • Događaji na skijalištu ili objektima su predmet ugovora s tvrtkom Golte doo Za sva događanja na skijalištu upravitelj skijališta mora dati suglasnost.

 

LINIJSKI RAD, TRAJANJE SEZONE I RADNO VRIJEME

  • Žičara prometuje svaki dan tijekom zimske i ljetne sezone, u glavnim sezonama prometuje prema objavljenom rasporedu i za najavljene grupe.

  • Njihalo ne radi tijekom redovnog godišnjeg remonta i tijekom ostalih radova održavanja.

  • Zimska sezona traje od prosinca (dovoljan snježni pokrivač) do kraja ožujka ili sve dok prirodni uvjeti dopuštaju rad.

  • Radno vrijeme objekata i skijališta objavljeno je na prodajnim mjestima ulaznica i na donjim postajama žičare, kao i na web stranici  https://golte.si/obratovanje-naprav/ .

  • Radno vrijeme ski liftova i skijaških staza prilagođeno je dnevnom stanju snijega i vremenskim uvjetima.

  • Njihalo radi svaki puni sat nakon objavljenog vremena rada. U slučaju povećanog broja posjetitelja, žičara vozi češće (svakih pola sata ili češće).

  • Posebna vožnja žičarom Žekovec moguća je tijekom rada ili izvan redovnog radnog vremena. Klijent plaća posebnu vožnju i karte prema važećem cjeniku.

  • Ljetna sezona traje od lipnja do rujna.

  • Golte doo zadržava pravo promjene radnog vremena bez prethodne najave.

KUPOVINA ULAZNICA

  • Pravo na kupnju dječje karte imaju osobe od 6 do 14,99 godina.

  • Pravo na kupnju ulaznice za mlade imaju osobe u dobi od 15,00 do 17,99 godina.

  • Pravo na kupnju studentske karte imaju osobe sa statusom učenika ili studenta.

  • Osobe u dobi od 65 i više godina imaju pravo na kupnju seniorske ulaznice.

  • Djeca do uključujući 5 godina skijaju besplatno u pratnji roditelja ili drugih pratitelja.

  • Učenici i studenti imaju pravo kupiti jednu ulaznicu dnevno.

  • Učenici i studenti svoj status dokazuju valjanim studentom odn. studentska iskaznica.

  • Stariji i djeca legitimiraju se osobnom ispravom.

  • Ulaznice s popustom (sindikati, savezi, udruge...) mogu se kupiti uz predočenje odgovarajućeg dokaza. Popust vrijedi za dnevne karte. Ulaznice vrijede samo uz dokaz o statusu ili. ispunjavanje uvjeta za popust.

  • Sve ski karte (osim dnevnih i satnih karata kupljenih u pretprodaji i karata za pojedinačne uređaje) izrađuju se na povratnom mediju (Key-card). Prilikom kupnje ulaznice potrebno je uplatiti sigurnosni depozit od 5,00 EUR. Povrat karte i povrat pologa moguć je na prodajnom mjestu. Ukoliko korisnik ne vrati ulaznicu, može je iskoristiti za sljedeću kupnju, ako ulaznica nije oštećena.

  • U slučaju da skijaška sezona počne ranije nego što je predviđeno u pretprodaji, pretprodajne cijene prestaju važiti danom otvaranja skijališta.

  • Sezonske karte, ulaznice "5 u sezoni"  su sa slikom.

  • Online kupnja ulaznica provodi se pod posebnim uvjetima online prodaje koji su objavljeni u internetskoj trgovini na www.golte.si.

VAŽENOST ULAZNICA

  • Dnevne karte vrijede 1 dan za vrijeme rada žičare.

  • Valjanost satnih karata je od prvog ulaska u žičaru do isteka vremena (bonus od dodatnih 20 minuta za vožnju žičarom uzbrdo). Vožnja nizbrdo ograničena je na dan važenja i moguća je i nakon isteka vremena.

  • Sezonska karta RADAVNIK + vrijedi od ponedjeljka do petka, također za vrijeme praznika i praznika.

  • Sezonska karta RADNIK vrijedi od ponedjeljka do petka, ne vrijedi za vrijeme praznika i državnih praznika koji su tijekom tjedna.

  • Sve karte vrijede za jednu skijašku sezonu.

  • Ako kartu "5 u sezoni" ne iskoristite u cijelosti, ostatak dana se ne može prenijeti u sljedeću sezonu.

  • Ulaznice učitane na sat vrijede samo zajedno s potvrdom o kupnji.

  • Ski karte ne vrijede tijekom ljetne sezone (osim ako nije navedeno u posebnim bonusima za kupnju).

  • Turističke, sportske i planinske karte (pendulum down) i godišnja povratna karta za pendule vrijede za pojedinačne sezone (ljetne (19.4. do 30.11.) ili zime (1.12. - 31.3.) Za vrijeme rada žičare. sezone, nema razloga za povrat kupovne cijene ili produženje valjanosti karte.

  • Sve dnevne i satne karte kupljene uz BON21 vrijede do 31.12.2021.

PROMJENA ULAZNICA I POVRAT NOVCA

  • Zamjena isteklih neiskorištenih dnevnih i satnih ulaznica moguća je godinu dana nakon isteka karte prema važećem cjeniku. Nije moguća zamjena ulaznica za starije karte, osim ulaznica za sezonu 2019/20.

  • Promjena karte je moguća ako se može vizualno ili elektronskim čitačem provjeriti valjanost odn. neiskorištena.

  • Tvrtka ne prihvaća nikakvu naknadu za izgubljene karte.

  • U slučaju gubitka naplatit ćemo zamjensku naknadu i polog od 5,00 EUR za zamjenu oštećene karte ili izdavanje zamjenske sezonske karte. Zamjena zamjenske sezonske karte moguća je uz predočenje odgovarajuće potvrde o kupnji ili nakon brisanja iz registra prodanih ulaznica. Istovremeno, medij izgubljene karte je blokiran.

  • Kupljene karte se ne mogu vratiti i može se zatražiti povrat novca.

  • U slučaju ozljede skijaša, tvrtka vraća kupoprodajnu cijenu samo unesrećenom s višednevnom kartom na temelju prijave o nesreći na skijalištu. Kupoprodajna cijena se vraća od sljedećeg dana nadalje. Bolest nije razlog za povrat kupovne cijene.

  • U slučaju oštećenja nositelju sezonske karte sa slikom odobravamo 20% popusta na redovnu cijenu, u slučaju oštećenja prije 15. veljače odn. 50% popusta u slučaju neiskorištene karte. Popust može ostvariti kupac prilikom kupnje nove sezonske karte u sljedećoj sezoni (nakon dostave odgovarajućih dokaza i utvrđivanja statusa ulaznice), novac ne vraćamo.

KONTROLA I ZLOUPOTREBA ULAZNICA

  • Ulaznice su neprenosive, osim prijenosnih sezonskih ulaznica.

  • Nije moguće promijeniti valjanost ulaznica za već kupljene ulaznice.

  • Ulaznice se prodaju i kontroliraju putem računalno kontroliranih ureda za prodaju karata i elektroničkih čitača. Posjetitelji su dužni prilikom ulaska u uređaj registrirati ulaznicu na elektroničkim kontrolnim uređajima. Posjetitelji su dužni pokazati kartu ovlaštenoj osobi upravitelja na skijalištu bilo kada i bilo gdje.

  • Sustav kontrole ulaznica implementiran je pod video nadzorom. Kupnjom ulaznice kupac je također postao svjestan te činjenice.

  • Provođenjem nadzora videonadzora ne zadiremo u privatnost kupaca i korisnika, već samo uspoređujemo video zapise pojedinih ulaznica na temelju serijskog broja svake ulaznice, uzimajući u obzir zakonske odredbe ZVOP-a (Zakon o zaštiti osobnih podataka);

  • Korištenje ulaznice kupljene po sniženoj cijeni na temelju odgovarajućih dokaza, bez odgovarajućeg dokaza prilikom korištenja ove ulaznice, smatra se zlouporabom.

  • Pokušaj ili zloporaba karte te kršenje pravila sigurnog skijanja su razlog za odmah povlačenje karte. Isplata je trajno, bez obzira na vrstu karte. Iznimka je postupak povlačenja sezonskih ulaznica opisan u nastavku. Za kontrolu i podizanje karata ovlašteni su djelatnici žičara, voditelj poslovanja ili njegov zamjenik, nadzornik skijališta ili druga ovlaštena osoba tvrtke za kontrolu karata.

  • Oduzimanje sezonskih ulaznica: u slučaju prvog prekršaja, karta uz plaćanje (90,00 EUR za odrasle, 70,00 EUR za djecu, starije, studente i sezonske ulaznice RADIONICA), nakon tjedan dana od dana oduzimanja, vraća se vlasniku . U slučaju drugog prekršaja, zapljena je trajna.

  • Sezonske karte SSV i ESSV koriste se prema uvjetima prodavača ulaznica. Za kontrolu i oduzimanje ulaznica ovlašteni su djelatnici na žičarama i skijaškim stazama, a oduzimanje oduzete karte moguć je sukladno uvjetima prodavača.

  • U slučaju zlouporabe ulaznice moguće je i elektroničko blokiranje ulaznice te daljnje korištenje nije moguće.

  • U slučaju zlouporabe ulaznice ili kršenja reda, tvrtka zadržava pravo podnijeti kaznenu prijavu protiv prekršitelja.

  • U slučaju nesreće s osobom s zloupotrijebljenom kartom na skijaškoj stazi, troškove spašavanja snosi sudionik nesreće.

 

ŠTETE NA OPREMI NA SKIJALIŠTIMA I LIFTOVIMA

  • Ukoliko tvrtka utvrdi da je posjetitelj oštetio žičaru ili bilo koji drugi uređaj na skijalištu, počinitelj ili njegov skrbnik dužan je nadoknaditi štetu. Tvrtka zadržava pravo odmah oduzeti skijašku kartu od počinitelja i pokrenuti kazneni postupak zbog oštećenja strane imovine i ugrožavanja sigurnosti putnika.

  • Tvrtka zadržava pravo uskratiti pojedincima i grupama pravo ulaska na skijalište zbog ranijih kršenja pravila ponašanja ili sigurnog skijanja.

  • Tvrtka uskraćuje pristup žičarima i skijalištima pijanima, osobama pod utjecajem droga i osobama koje se nedolično ponašaju. Tvrtka nije odgovorna za njih ili njihove postupke.

SIGURNOST, OSIGURANJE I ODGOVORNOST

  • Sigurno skijanje u velikoj mjeri možete osigurati i sami, pridržavajući se pisanih uputa o objektima i skijalištima, poštujući Zakon o sigurnosti skijališta i pridržavajući se uputa osoblja.

  • Skijaši i ostali posjetitelji dužni su se pridržavati uputa i upozorenja na žičarama i skijalištu, kao i uputa osoblja.

  • Voditelji timova su odgovorni i odgovorni za sigurno skijanje grupe.

  • Grupi koja unatoč upozorenjima svojim skijanjem ugrožava sebe ili druge, operater zabranjuje nastavak skijanja.

  • Tvrtka ne preuzima nikakvu odgovornost za ozljede i štetu na opremi vlasnika ulaznica i drugih osoba ako šteta nastane kao posljedica nepoštivanja: uvjeta na uređenim i označenim skijaškim stazama, broja posjetitelja, vremena, kvalitete snijega, neprilagođenosti vožnja, nepoštivanje Zakona o sigurnosti skijanja, pravila FIS-a, znakova i uputa operatera žičare, neadekvatna fizička sprema, nedostatak sportske opreme, skijanje pod utjecajem alkohola ili droga i sl.

  • Nepoštivanje pravila sigurnog skijanja razlog je trenutnog povlačenja karte i drugih mjera sukladno Zakonu o sigurnosti skijanja.

  • Skijaši koriste sprave i rekvizite na dječjem igralištu, tematskim skijaškim stazama (bunny trail) i snježnim parkovima na vlastitu odgovornost. Tvrtka ne preuzima nikakvu odgovornost za ozljede koje nastanu na ovom području zbog nepoštivanja pravila, neiskustva korisnika, korištenja uređaja bez prisustva trenera i drugih prekršaja.

  • Kupnjom karte za prijevoz na svim žičarama vlasnik karte je osiguran od ozljeda ili oštećenja opreme ako je šteta nastala krivnjom ili nemarom žičare.

  • Skijaš nije nesrećno osiguran kupnjom karte.

  • Pritužbe, pritužbe, prijave ozljeda i prijave oštećenja opreme prihvaća voditelj operative, nadzornik ili spasilac na skijalištu.

  • Uvjeti za eventualni zahtjev za naknadu štete od tvrtke su predočenje važeće ski karte na dan ozljede i izvješća o nesreći koju sastavlja nadzornik skijališta ili voditelj pogona žičara.

  • U slučaju nezgode na skijaškoj stazi, tvrtka zadržava pravo pokretanja kaznenog ili prekršajnog postupka protiv počinitelja.

 

POSEBNE ODREDBE ZA SIGURNOST I RED NA SKIJAŠTU:

  • Za vrijeme rada žičara otvorena je služba spašavanja i nadzora na skijalištu. Usluga pregledava i pruža spas samo na  rute koje su označene i otvorene.

  • Troškove spašavanja na zatvorenim stazama i izvan uređenog područja skijališta sudionik snosi sam.

  • Vrijeme rada skijaških staza je isto kao i vrijeme rada pripadajućih žičara.

  • Izvan radnog vremena žičara zatvorene su sve skijaške staze i površine zbog uređenja skijaških staza i zasnježivanja (trampolinski konopi za vuču prelaze skijaške staze – opasno po život!). Za to vrijeme posjetitelji koriste skijašku stazu za šetnju i sl. na vlastitu odgovornost i dužni su bezuvjetno slijediti upute osoblja te zvučnu i svjetlosnu signalizaciju na strojevima.

  • Zabranjena je vožnja motornim sanjkama na skijaškim stazama (prema Zakonu o sigurnosti skijanja), također izvan uređenih skijaških staza (prema Zakonu o zaštiti prirode).

  • Vožnja motornim sanjkama dopuštena je samo operateru skijališta u svrhu spašavanja, kontrole i održavanja.

  • Uniformirani učitelji Škole skijanja Golte koncesije mogu ulaziti u pojedine žičare kroz posebno obilježene prolaze s vidljivo obilježenim polaznicima (individualna nastava).

  • Zaposlenici operatera, nadzornici, redari, operateri žičara, spasioci, liječnici i policija imaju prednost pri ulasku u red na svim instalacijama žičare.

  • Ovi uvjeti poslovanja sastavljeni su i objavljeni na temelju odredbe članka 54. Zakona o žičarama za prijevoz osoba (Uradni list RS, br. 03).

  • Sastavni dio ovih uvjeta su i odredbe Zakona o sigurnosti skijanja (ZVSmuč-1; Uradni list RS, br.  44/16 )

SKIJAČKE AKTIVNOSTI, ŠKOLE SKIJANJA, TRENINGI I NATJECANJA:

  • Organizator događanja, natjecanja, treninga itd. organizacija mora poštivati Zakon o sigurnosti skijališta (članak 3. – aktivnosti na skijalištima).

  • Za sve aktivnosti na skijalištu potrebno je dobiti prethodnu suglasnost upravitelja skijališta.

  • Za sve komercijalne aktivnosti na skijalištu potrebno je dobiti pisanu suglasnost upravitelja skijališta i platiti naknadu odn. potrebno je imati ugovor s operaterom.

  • Sukladno Zakonu o sigurnosti skijališta, organiziranu nastavu skijanja na skijaškoj stazi mogu izvoditi samo izvođači uz prethodnu pisanu suglasnost operatera (čl. 12. - podučavanje skijanja).

  • Organizator priredbe ili natjecanja na skijaškoj stazi dužan je uredno izvijestiti o događaju i osigurati odgovarajuće osoblje (vlastita spasilačka služba, liječnik, redari i sl.). Organizator mora dobiti suglasnost odn. sklopiti s njim odgovarajući ugovor.

  • Dio skijališta u kojem se održava priredba, natjecanje, trening itd. potrebno ga je fizički odvojiti od ostatka skijališta te je isključeno iz redovnog rada skijališta za vrijeme trajanja manifestacije, tako da upravitelj ne preuzima nikakvu odgovornost za događanja na priredbi.

  • Najam skijališta i ostalih površina za priredbe, treninge, natjecanja naplaćuje se prema važećem cjeniku.

PRIJEVOZ OSOBA, DJECE, PRTLJAGE, TERETA I KUĆNIH LJUBIMACA

  • Prijevoz osobne prtljage žičarom je besplatan.

  • Prijevoz specijalnog tereta viškom moguć je uz prethodni dogovor s operaterom. Teret mora biti propisno pripremljen za transport.

  • Tvrtka ne prihvaća nikakvu odgovornost za štetu na nepropisno pripremljenom teretu i zaštitu od zbrinjavanja.

  • Prijevoz domaćih životinja dopušten je samo žičarom Žekovec. Životinje moraju biti adekvatno zaštićene. Kućni ljubimci su besplatni.

  • Za djecu do visine 1,25 m tijekom prijevoza žičarom mora biti u pratnji odrasle osobe.

  • Prijevoz bicikala i paraglajdera dozvoljen je žičarom Žekovec i žičarom Medvedjak i plaća se prema važećem cjeniku.

 

PARKIRANJE I KORIŠTENJE PARKING MJESTA

  • Parkiranje ili korištenje parkirnih mjesta na donjoj stanici žičare i na parkiralištu ispred Alpskog vrta je besplatno. Vozači su dužni pridržavati se prometne signalizacije i uputa redara.

  • Parkiranje na dostavnim cestama ili uz njih nije dopušteno.

  • Tvrtka ne preuzima nikakvu odgovornost za parkirana vozila.

 

 

Mozirje, 01.09.2021